Chính Sách Bảo Mật 

Tại Decorviet, chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và đảm bảo rằng mọi thông tin cá nhân bạn cung cấp đều được thu thập, lưu trữ và xử lý một cách an toàn và minh bạch. Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ hoặc mua sắm tại Decorviet, tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quy định pháp luật hiện hành.

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để phục vụ bạn tốt nhất, Decorviet có thể thu thập các thông tin cá nhân sau khi bạn sử dụng website hoặc mua hàng:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ email
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ giao hàng
  • Thông tin thanh toán (không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng đầy đủ)

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng và cải thiện trải nghiệm mua sắm của bạn.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được Decorviet sử dụng với các mục đích sau:

  • Xử lý đơn hàng và giao hàng: Thông tin của bạn sẽ được sử dụng để hoàn tất đơn hàng, bao gồm xác nhận đơn, đóng gói và giao hàng đến địa chỉ bạn cung cấp.
  • Liên hệ và hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ để hỗ trợ bạn khi có yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến sản phẩm và dịch vụ.
  • Cập nhật thông tin và ưu đãi: Nếu bạn đồng ý, Decorviet sẽ gửi các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt và thông tin sản phẩm mới qua email hoặc tin nhắn.
  • Cải thiện chất lượng dịch vụ: Thông tin của bạn giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và tối ưu hóa trải nghiệm mua sắm.

3. Bảo Mật Thông Tin

Decorviet cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng khỏi mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích:

  • Dữ liệu cá nhân được mã hóa và lưu trữ an toàn trong hệ thống bảo mật của chúng tôi.
  • Các giao dịch thanh toán được bảo vệ bằng giao thức SSL để đảm bảo thông tin thanh toán luôn an toàn và bảo mật.
  • Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của khách hàng.

4. Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân

Decorviet chỉ chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba trong các trường hợp sau và đảm bảo rằng các bên này cũng tuân thủ chính sách bảo mật nghiêm ngặt:

  • Đối tác vận chuyển: Để giao hàng đúng địa chỉ bạn cung cấp.
  • Đơn vị xử lý thanh toán: Để hoàn tất giao dịch mua hàng.
  • Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn.

5. Quyền Lợi Của Khách Hàng

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát thông tin cá nhân đã cung cấp cho Decorviet:

  • Chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào.
  • Từ chối nhận thông tin tiếp thị từ chúng tôi bằng cách nhấn vào liên kết hủy đăng ký trong email hoặc liên hệ trực tiếp.
  • Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khỏi hệ thống của chúng tôi (trừ các trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).

Mọi yêu cầu có thể được gửi qua email [email protected] hoặc gọi đến số (+84)917000619 để được hỗ trợ nhanh chóng.

6. Cookies Và Công Nghệ Theo Dõi

Decorviet sử dụng cookies để cải thiện trải nghiệm duyệt web và cá nhân hóa nội dung trên website:

  • Cookies giúp lưu trữ thông tin đăng nhập, giỏ hàng và các lựa chọn cá nhân hóa khác.
  • Chúng tôi cũng sử dụng cookies để thu thập dữ liệu phân tích, giúp tối ưu hóa hiệu suất website và nâng cao trải nghiệm người dùng.
  • Bạn hoàn toàn có thể tùy chỉnh hoặc tắt cookies trong cài đặt trình duyệt.

7. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Chính sách bảo mật này có thể được điều chỉnh và cập nhật định kỳ để phù hợp với các quy định pháp luật và thay đổi trong hoạt động kinh doanh của Decorviet. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website để khách hàng dễ dàng theo dõi và cập nhật.

8. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

  • Địa chỉ: 30 ngõ 9 Minh Khai, Hai Bà Trưng Hà Nội
  • Email: [email protected]
  • Hotline: (+84)917000619

Chúng tôi tại Decorviet luôn trân trọng sự tin tưởng của bạn và cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm an toàn, chất lượng và đáng tin cậy. Cảm ơn bạn đã lựa chọn và đồng hành cùng Decorviet.