Điều Khoản & Điều Kiện

Chào mừng bạn đến với Decorviet! Trước khi mua hàng hoặc sử dụng dịch vụ tại Decorviet, vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện sau. Việc mua hàng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận các điều khoản dưới đây.

1. Sản Phẩm

Tại Decorviet, chúng tôi tự hào cung cấp các sản phẩm hoa khô thủ công độc đáo, được làm từ những nguyên liệu tự nhiên chất lượng cao. Mỗi sản phẩm đều được tạo nên bởi bàn tay khéo léo của các nghệ nhân Việt Nam, đảm bảo mang đến sự tinh tế và giá trị nghệ thuật.

Do tính chất thủ công, mỗi bó hoa có thể có sự khác biệt nhẹ về màu sắc và hình dáng so với hình ảnh trên website. Tuy nhiên, Decorviet cam kết rằng sản phẩm bạn nhận được sẽ đúng như mô tả và giữ nguyên vẻ đẹp tự nhiên vốn có.

2. Giá Cả và Thanh Toán

  • Tất cả các sản phẩm tại Decorviet đều được niêm yết giá rõ ràng và đã bao gồm thuế VAT (nếu có).
  • Chúng tôi cung cấp nhiều phương thức thanh toán tiện lợi, bao gồm:
    • Chuyển khoản ngân hàng
    • Thanh toán khi nhận hàng (COD)
    • Thanh toán qua các ứng dụng điện tử (nếu áp dụng)

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và thanh toán đúng hạn.

3. Chính Sách Vận Chuyển

  • Decorviet hỗ trợ giao hàng toàn quốc, đảm bảo sản phẩm đến tay bạn trong thời gian nhanh nhất.
  • Thời gian giao hàng dự kiến: từ 3 đến 5 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm giao hàng.
  • Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng, không giới hạn giá trị.

4. Chính Sách Đổi Trả

  • Chúng tôi chấp nhận đổi trả sản phẩm trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận hàng.
  • Sản phẩm đổi trả phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và giữ nguyên bao bì ban đầu.
  • Khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển trong trường hợp đổi trả sản phẩm, ngoại trừ trường hợp lỗi do nhà sản xuất hoặc giao nhầm hàng.

5. Bảo Mật Thông Tin

  • Decorviet cam kết bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng.
  • Mọi dữ liệu cá nhân chỉ được sử dụng cho mục đích xử lý đơn hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào nếu không có sự đồng ý từ bạn.
  • Decorviet không chịu trách nhiệm với các trường hợp thông tin bị tiết lộ do khách hàng cung cấp sai hoặc từ các hành vi trái phép của bên thứ ba.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm

  • Decorviet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm không đúng hướng dẫn hoặc do lỗi của bên thứ ba.
  • Chúng tôi luôn khuyến khích khách hàng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và bảo quản để đảm bảo sản phẩm đạt được độ bền lâu nhất.

7. Thay Đổi Điều Khoản và Điều Kiện

  • Decorviet có quyền thay đổi hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
  • Mọi thay đổi sẽ được cập nhật trên website và có hiệu lực ngay khi được công bố.

8. Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về các điều khoản và điều kiện hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

  • Tên cửa hàng: Decorviet
  • Địa chỉ: 30 ngõ 9 Minh Khai, Hai Bà Trưng Hà Nội
  • Số điện thoại: (+84)917000619
  • Email: [email protected]

Decorviet luôn sẵn sàng đồng hành và mang đến cho bạn những sản phẩm hoa khô đẹp nhất, góp phần làm tươi mới không gian sống và lan tỏa vẻ đẹp tự nhiên. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn Decorviet!